10% de réduction sur les meilleures ventes 2019 !
2019 a été une année chargée mais très enrichissante, et il est maintenant temps de revenir sur ce qui a été accompli et de fixer de nouveaux objectifs pour 2020 !
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier tous pour votre soutien continu. Malgré les gros ennuis qui ont suivi la fermeture de l'atelier Horinouchi, vous ne nous avez pas déçus. Bien au contraire, nous avons reçu d'innombrables messages nous encourageant pour notre travail et notre contribution au soutien de l'artisanat japonais, messages qui ont grandement contribué à nous motiver pour l'avenir. Merci beaucoup.
Comme d'habitude, notre équipe prendra quelques jours de congé, du 1er au 5 janvier. Pendant cette période, il n'y aura pas d'expédition, mais notre site Web reste pleinement opérationnel et notre équipe ramène le travail à la maison et continuera de répondre à vos e-mails (à un rythme plus lent).
Pour fêter la fin de l'année, nous offrons 10% de réduction sur les best-sellers de 2019. Ce ne sont pas exactement les produits les plus vendus car nous voulions également choisir des produits pour des arts moins représentés (comme le Iaido et le Kendo), mais c'est une représentation assez précise de ce que vous avez le plus commandé sur SeidoShop en 2019.
Alors, qu'avons-nous fait précisément en 2019 ?
Le succès du programme caritatif Black Friday 2018 nous a renforcé dans notre éthique, et nous avons mis en place un programme caritatif mensuel qui a permis de reverser un montant total de 10 000 USD tout au long de l'année à des associations caritatives. Bien sûr, ce programme sera maintenu en 2020. À titre de comparaison, cela représente environ 1/3 des bénéfices nets annuels de Seido (mais comme vous le savez, nous ne sommes pas une entreprise à but lucratif).
- En janvier, nous avons commencé l'année en publiant les vidéos du Kagamibiraki / Budo Hajime du Nippon Budokan, puis la publication de notre interview avec Guillaume Erard, et enfin, notre discussion avec Baptiste Tavernier et Alexander Bennett sur les armes de Ueshiba Morihei.
- En février, nous avons tourné et publié les vidéos de la 42ème Démonstration Nationale de Kobudo Japonais, et c'est tout, car notre bureau a subi de lourdes rénovations (nous avons ajouté un étage entier !).
- En mars, nous avons couvert le symposium sur la vie et l'héritage de Donn F. Draeger ainsi que quelques interviews supplémentaires qui ont été tournées au moment de l'événement.
- En avril, le mois le plus occupé de l’année, nous avons publié notre interview avec Yamamoto Takahiro de l'école Hyoho Taisha Ryu Kenjutsu. Nous avons ensuite couvert le Asakusa Kobudo Taikai, puis l'Aikijinja Taisai à Iwama. Nous avons également offert notre soutien à un événement promotionnel de Kobudo en Italie.
- En mai, nous avons "souffert" de 10 jours de vacances forcées suite à l'abdication de l'empereur, ce qui a ralenti un peu nos affaires mais ce fut un événement incroyable pour nous tous. Malgré la préparation et la captation de toutes les démonstrations lors des 57eme All Japan Aikido à la fin du mois (au cours desquelles nous tenions également un stand), nous avons quand même réussi à publier la dernière vidéo du symposium de Donn Draeger "Contexte et faits marquants du Forum sur Donn F. Draeger".
- En juin, nous nous sommes concentrés sur le montage et la publication des vidéos du All Japan Aikido et des vidéos restantes de l'Asakusa Kobudo Taikai. Nous avons également publié un Quiz en collaboration avec Aikido Journal qui avait pour objectif principal de recueillir des données sur la précision avec laquelle les Aikidoistes connaissent l'histoire de l'Aikido. Les résultats furent très intéressants et auront un impact à la fois sur le travail d'Aikido Journal et le notre pour les mois à venir.
- En juillet, nous nous sommes octroyés un peu de temps libre, nos projets ont donc été ralentis pendant quelques semaines, mais nous avons mené une interview avec un artisan de Bogu qui, à ce jour, n'est pas encore publiée. La raison de ce retard est expliquée ci-dessous.
- En août, l'industrie des équipements de Budo fut frappée par la pire nouvelle de ces dernières décennies : la fermeture de l'atelier d'armes en bois Horinouchi, un atelier qui s'occupait d'environ 40% de l'ensemble de la production fabriquée au Japon.
Tout cela s'est produit en un rien de temps, et en quelques semaines, l'atelier avait disparu, emportant avec lui des dizaines d'armes que seuls ces artisans savaient fabriquer. Seido étant le meilleur expert des armes en bois, nous avons lancé un gigantesque programme de conservation des armes traditionnelles en bois. Nous avons catalogué des dizaines d'armes et envoyé des échantillons aux autres ateliers (dont nous avons ensuite acheté des reproductions).
Malheureusement, certains modèles ne peuvent pas s'insérer dans la ligne de production des autres ateliers étant donné qu'ils ont dû augmenter considérablement leur production, il n'y a plus de temps disponible pour une production entièrement à la main.
Se remettre de cette situation très difficile pourrait bien prendre des années, et nous prévoyons d'accompagner les artisans dans cette période très difficile. Nous les consultons également sur la façon de changer le marché afin qu'ils ne se retrouvent pas dans la même situation qu'Horinouchi, et nous sommes fiers de dire que nous sommes les seuls à soutenir une forte augmentation des prix dans les années à venir.
Cela nous a pris beaucoup de temps, et cela continue encore, car faire face à cette situation où notre stock diminue, entraîne un temps de production plus long et une pénurie de nombreux produits. Bien sûr, il nous faut aussi consacrer beaucoup plus de temps au support et à expliquer à notre clientèle la réalité de la situation. Cela a également eu un coût pour Seido : à ce jour, nous l'estimons aux alentours de 20 à 30 000 USD, mais nous considérons également que notre programme BudoStudies permet de couvrir la partie catalogage et conservation du projet.
Un artisan de l'atelier Horinouchi
- Septembre et octobre ont été entièrement concentrés sur ce problème des armes.
- Puis vint le Meiji Jingu Kobudo Taikai en novembre (dont les vidéos sont toujours en cours de publication).
- En décembre, nous avons finalement publié la vidéo "Comment tresser votre Fukuroshinai" avec le maître artisan Aki Kenji.
Côté business, nous avons lancés beaucoup de nouveaux produits !
Nous avons commencé l'année avec le lancement de toute la gamme de Iaito Jisei et de tous les accessoires correspondants. Des centaines de Iaito, Tsuba, Fuchi / Kashira, Menuki et accessoires. Nous avons poursuivi la mise à jour de tous les Iaito Minosaka (nouveaux formulaires de commande et nombreuses nouvelles options). Nous avons ajouté des armes de Koryu, la gamme de wakizashi Minosaka, deux Hakama d'Aikido (Hakama Cashmere Keiko et l'Hakama Aikido Rayé Tetron), et quelques nouveaux articles de blog.
Et bien sûr, le plus grand projet de l'année : SeidoShop.fr, une traduction française complète de SeidoShop.com. Cela s'est accompagné d'une mise à jour majeure de tous les sites Web de Seido.
Techniquement parlant :
- Nous avons considérablement amélioré nos processus de prévention de la fraude avec un nouveau (et complexe) processus de vérification de l'identité des clients. Ce sont des processus lourds qui ne sont mis en œuvre que par les principaux acteurs du commerce électronique, et nous sommes assez confiants dans le fait que Seido est la seule entreprise de notre secteur à avoir un tel niveau de sécurité. Depuis la mise en place du nouveau processus, notre taux de fraude est passé d'un taux déjà très bas de 0,2% à 0%.
- Nous avons amélioré notre suivi des commandes et des informations clients, avec une logistique qui n'a - à notre connaissance - aucun équivalent en ce qui concerne le support après expédition.
- Nous avons migré notre blog vers SeidoShop afin d'améliorer l'accessibilité et le design.
- Nous avons publié une mise à jour majeure pour les pages produits des Iaito, permettant une interface utilisateur bien meilleure malgré d'énormes possibilités de personnalisation, ainsi que des améliorations mineures à diverses parties du site Web.
Et en 2020 ?
2020 sera, encore une fois, une année de défis à la fois pour Seido et pour le Japon ainsi que pour les Jeux Olympiques de Tokyo en 2020 !
Seido est peu concernée par les Jeux Olympiques, et de fortes restrictions des droits de diffusion de certains sports (Judo, Karatedo...) rendent les projets vidéo liés aux Jeux Olympiques compliqués, mais nous essaierons de contourner cela pour offrir du contenu à la communauté !
Résoudre les problèmes de l'industrie des armes en bois avec les artisans peut également prendre beaucoup d'énergie, mais nous avons également des projets d'interviews sur lesquels nous aimerions aller de l'avant. En raison des Jeux olympiques de Tokyo, de nombreux événements annuels seront annulés, reprogrammés ou déplacés vers d'autres endroits et notamment l'annulation du Kagamibiraki au Nippon Budokan et le déplacement du All Japan Aikido qui se tiendra à Takasaki, à 100 km au nord de Tokyo. Enfin, à la fin de l'année, le 13ème Congrès International d'Aïkido aura lieu à Tokyo, et nous l'attendons déjà avec impatience (et nous espérons avoir l'occasion d'y rencontrer certains d'entre vous) !
Encore une fois, merci beaucoup pour votre incroyable soutien pendant toutes ces années.
Tous nos meilleurs vœux pour la période des fêtes.
Rendez-vous en 2020 !