Suspension temporaire de notre offre de livraison gratuite vers l'Amérique du Nord et l'Océanie
Jusqu'en mars 2022, Seido a maintenu son offre de livraison gratuite vers un maximum de destinations, dont l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Océanie, malgré les surtaxes d'expédition "covid" très importantes mises en place par tous les transporteurs.
Malheureusement, la situation n'a fait qu'empirer au cours des derniers mois et la guerre en Ukraine a causé de nouveaux problèmes en Europe et dans le monde. Les deux nouveaux problèmes sont une suspension complète de tous les envois de Japan Post vers l'Europe, qui est le service sur lequel nous comptions pour les colis de moins de 1 kg pour offrir la livraison gratuite, et la hausse fulgurante des prix du kérosène, qui a entraîné une nouvelle augmentation significative des frais de ports.
Les transporteurs privés proposent des tarifs B2B fixes, et nous sommes convaincus d'avoir les tarifs les plus bas au Japon, ce qui nous permet d'expédier gratuitement dans plus de 100 pays en temps normal.
Mais ces tarifs comportent également une partie variable appelée "surcharge carburant". En temps normal, cette part variable est d'environ 5 %, la guerre en Ukraine a poussé cette variable à 30 %.
Avec la crise du COVID, une nouvelle surtaxe d'environ 220 YEN/kg a également été mise en place.
Au total, nos frais de port ont augmenté d'environ 50% en quelques mois, ce qui n'est plus soutenable pour nous.
Voici deux exemples :
- L'expédition d'un Aikidogi de 2kg aux États-Unis est passée de 2300 YEN en 2020 à 3500 YEN aujourd'hui.
- L'expédition d'un Sageo de 100g vers l'Europe est passée de 1200 YEN en 2020 à 2500 YEN aujourd'hui.
Pour cette raison, nous n'avons d'autre choix que de :
- suspendre notre offre de livraison gratuite vers l'Amérique du Nord, l'Australie et la Nouvelle-Calédonie pour tous les colis, et de facturer des frais fixes de 1000 YEN pour toutes les commandes.
- suspendre notre offre de livraison gratuite pour les colis de moins de 1kg vers l'Europe, et de facturer des frais fixes de 1000 YEN pour les colis de moins de 1kg (la livraison gratuite reste valable pour les colis plus volumineux).
Nous sommes extrêmement désolés d'en arriver là. Depuis près de 2 ans, nous avons fait de notre mieux pour maintenir notre livraison gratuite, qui est un élément clé de notre modèle économique.
Nous tenons donc à vous rassurer que dès que la situation le permettra, la livraison gratuite sera restaurée !
Merci beaucoup pour votre compréhension et prenez soin de vous !
Jordy Delage
fondateur & PDG @Seido Co., Ltd.
