L'état d'urgence a été levé au Japon, mais la logistique internationale ne s'est pas encore améliorée. La poste japonaise a décidé de suspendre tous les envois vers plus de 150 pays. Les envois FedEx sont suspendus pour toutes les destinations. DHL a mis en place des frais de crises et UPS a augmenté les tarifs pour les petits colis.Pour résumer : la plupart des commandes sont expédiées et livrées normalement, mais pas partout et les colis surdimensionnés sont complexes à gérer. Merci de vous référer au tableau ci-dessous pour voir si votre commande peut être expédiée et avec quel transporteur / mode d'expédition..
Malgré ces limites, et grâce à notre logistique inégalée, nous maintenons un bon rythme avec des dizaines de commandes expédiées chaque jour. Toute notre équipe se concentre sur les problèmes logistiques et le support client, et est entièrement engagée à livrer le plus de clients possible avec la solution d'expédition la plus adéquate. Nous pouvons vous assurer que la très grande majorité des commandes expédiées sont livrées sans aucun problème et nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre soutien en cette période difficile.
- Les options de livraison gratuite peuvent toujours être sélectionnées, cependant, si elles sont décrites comme "SUSPENDUES", votre commande sera préparée et emballée, puis mise en attente jusqu'à la réouverture des envois (probablement en juillet au plus tôt) sans préavis.
- Les Frais "d'urgence" sont des frais additionnels que nous pouvons vous demander après que vous ayez passés votre commande, notamment pour les colis encombrants (rien ne sera facturé sans votre consentement). Nous ne facturerons ces frais d'urgence pour les commandes supérieures à 30,000 YEN contenant plusieurs armes.
- Les commandes mises en attente en raison de votre choix d'une méthode d'expédition suspendue, en accord avec le tableau ci-dessous, seront soumises à des frais d'annulation de 2,000 YEN si vous souhaitez annuler la commande ultérieurement. (A l'exception des commandes personnalisées non annulables, quelle qu'en soit la raison).
- Si votre pays (DOM/TOM inclus) n'est pas dans la liste, merci de nous contacter avant de passer commande. Dans le cas contraire, nous pourrons placer votre commande en attente sans préavis.
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Frais de Port & Méthodes → ↓ Pays ↓ |
Frais d'urgence En supplément des frais de mise à niveau d'expédition facturés au moment du paiement, si applicable. |
Petits colis Pour les colis de moins de 2kg et de 60 cm de long. |
Envois Express Pour les colis supérieurs à 2 kg et/ou 60 cm. |
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| Canada, Mexique, Corée du Sud |
Produits supérieur à 190 cm > 3,000 YEN |
Rouvert ! + 1 semaine de délai (livraison sous 2 à 4 semaines) |
Expéditions normales avec DHL & UPS Livraisons attendues sous 1 semaine. |
| France, Royaume-Uni, Allemagne |
Produits supérieur à 118 cm > 1,000 YEN Produits supérieur à 190 cm > 3,000 YEN |
Rouvert ! + 1 semaine de délai (livraison sous 2 à 4 semaines) |
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| Etats Unis | Tout produits: Pas de surcharge |
Suspendus jusqu'à juillet prochain au plus tôt. Si choisis, commande mise en attente sans préavis. Il est possible de choisir une upgrade à 1,500 YEN lors du paiement. |
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| Italie, Pays Bas, Espagne, Guadeloupe |
Produits supérieur à 118 cm > 1,000 YEN Produits supérieur à 190 cm > 3,000 YEN |
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| Suisse, Suède, Finlande, Norvège, Danemark, Autriche, Pologne, Israel |
Produits supérieur à 118 cm > 2,000 YEN Produits supérieur à 190 cm > 5,000 YEN |
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| Australie, Nouvelle Zélande, Nouvelle Calédonie, Singapour, Belgique, Portugal, Vietnam, Hong Kong, Grêce, Roumanie, Malaisie, Bulgarie |
Produits supérieur à 118 cm > 2,000 YEN Produits supérieur à 190 cm > 5,000 YEN |
Les colis supérieurs à 118 cm sont bloqués.
(Jo, Bo, Naginata...) |
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| Russie, Réunion, Guinée Française, Afrique, Amérique du Sud |
Toutes les expéditions sont suspendues. Si vous passez une commande, elle sera stockée jusqu'en juillet au plus tôt. |
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Campagne mensuelle de Donation | 10% de toutes les commandes placées pendant cet événement seront reversés à la lutte contre le COVID-19. Prends fin le 1er juin, 11h00 (JPT) -
Masque Facial Sashiko | Nous ajoutons sur le site une série de masques en tissu Sashiko fabriqués par nos ateliers de Dogi pour compenser la baisse de production. -
Coronavirus COVID-19 - Impact sur les expéditions | Pour les dernières informations sur l'expédition et la livraison, veuillez vous référer à la box d'informations que nous mettons en place sur toutes les pages produits, pages catégorie et page panier. -
Équipements d'arts martiaux : L'artisanat japonais en danger ? | En septembre 2019, l'atelier Horinouchi qui détenait environ 40% de la production de toutes les armes en bois fabriquées au Japon a définitivement fermé ses portes. En savoir plus sur l'avenir de l'industrie et l'évolution des prix des produits en 2020. -
Campagne avis produits | Laissez un avis client sur votre dernier achat et recevez 5% de réduction sur votre prochaine commande.
Offres Spéciales & Promos
Chaque mois, nous proposons une campagne de promotion, généralement de 10%, sur une série de produits, selon les saisons et événements.
Seido n'est pas un "discount shop", nous ne proposons pas de grosses réductions parce que nos tarifs standards sont calculés pour être raisonnable et refléter le coût réel de nos produits et nous pensons que des promotions de 20 ou 30% ne servent qu'à démontrer que les tarifs sont en réalité sur-évalués hors période de promotion.
Par ailleurs, parce que nos produits sont présentés "frais de port compris" et parce que nous pouvons économiser sur le transport et le temps de préparation, nous offrons des réductions sur devis à partir de 60,000 YEN d'achat avec au moins 5 produits plein tarifs dans le panier. Si votre commande est éligible pour réduction, un message s'affichera automatiquement dans votre panier.