- Informations à propos du COVID-19 -
Japan Post a décidé de suspendre tous les envois vers plus de 150 pays. Les envois FedEx sont suspendus dans le monde entier. DHL a mis en place un supplément de prix important et suspendu l'expédition vers certains pays et met à jour quotidiennement les suspensions partielles. Par conséquent, Seido n'est plus en mesure de promettre que vos commandes seront expédiées à la date annoncée ci-dessous.
  • Nous recommandons à tous les clients de ne pas choisir la méthode d'expédition "Standard Petit Paquet" car les colis peuvent être mis en attente à l'aéroport de Narita plusieurs semaines.
  • Nous vous contacterons par email si votre commande ne peut pas être expédiée. Nous pourons vous offrir un surclassement d'expédition si vous souhaitez que votre commande soit expédiée via l'un des services prioritaires toujours actif de l'un de nos transporteurs (FedEx, UPS et DHL).
  • Les colis de plus de 120 cm sont soumis à des restrictions supplémentaires, de sorte que tous les colis contenant des armes de plus de 119 cm sont plus sujets aux retards que les autres.
  • À ce jour, nous sommes toujours capables de livrer quasi normalement vers :
    France, Belgique, Canada, Royaume Uni, Allemagne, Pays-Bas, Roumanie, Slovaquie, Etats-Unis, Australie, Singapour, Hong Kong, Vietnam, Mexique, Malaisie, Taïwan, Thaïlande, Philippines, et Corée du Sud.
    (Nous ne garantissons pas que nous pourrons expédier, en particulier pour les articles de plus de 120 cm de long, mais nous ne nous attendons pas à des problèmes majeurs pour ces destinations).
  • Pour les autres pays, merci de nous contacter pour vérification AVANT commande ou votre commande pourrait être mise en attente plusieurs semaines.
  • Les commandes à destination d'autres pays seront préparées, emballées et mises en attente jusqu'à ce que l'un des 5 transporteurs que nous utilisons rouvre les envois vers la destination. Vous serez tenu au courant par email.

Faisant suite à la déclaration de l'état d'urgence au Japon (étendu au moins jusqu'au 31 mai), Seido a implémenté un télétravail partiel les lundis, mercredis et vendredis (expéditions maintenues) et un télétravail complet les mardis et jeudis (pas d'expéditions). Le support par email est maintenu normalement, mais nous nous accordons 2 à 3 jours ouvrés supplémentaires (en plus de la date affichée ci dessous) pour expédier les commandes. N'hésitez pas à lire le message du fondateur de Seido pour plus d'informations sur la situation au Japon et les mesures prises.

News & Promotions

  • Masque Facial Sashiko | Nous ajoutons sur le site une série de masques en tissu Sashiko fabriqués par notre atelier de Dogi pour compenser la baisse de production.
  • Coronavirus COVID-19 - Impact sur les expéditions | Pour les dernières informations sur l'expédition et la livraison, veuillez vous référer à la box d'informations que nous mettons en place sur toutes les pages produits, pages catégorie et page panier. À ce jour, nous ne pouvons expédier que vers: États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Singapour, Hong Kong, Vietnam, Roumanie, Mexique, Malaisie, Taïwan, Thaïlande, Philippines, Corée du Sud et Slovaquie. Pour les autres pays, merci de nous contacter pour vérification AVANT commande ou votre commande pourrait être mise en attente plusieurs semaines.

SeidoShop, anciennement BudoExport.com

Migration & Nouveautés

C'est avec grand plaisir que nous vous annonçons la sortie de notre nouveau site français, SeidoShop.fr, destiné à terme à remplacer BudoExport.com.

Avec BudoExport, nous étions tributaires de l'entreprise (française) qui s'occupe du moteur du site et nous ne pouvions améliorer que l'aspect cosmétique. Après 10 ans d'existence et deux refontes graphiques, la technologie se trouvant sous le capot n'ayant pas évolué, nous arrivons au point ou nous considérons ne plus être en mesure de vous servir au mieux.

C'est pour cela que depuis un an, nous travaillons à l'adaptation de nos enseignes anglophone et japanophone SeidoShop pour la France.
L'enseigne SeidoShop fonctionne sur la technologie Shopify (Cannadienne), beaucoup plus avancée et surtout, nous donnant un accès partiel au moteur (ce qui nous permet de développer nous-mêmes régulièrement de nouvelles fonctionnalités).

SeidoShop est beaucoup plus avancé techniquement et contient des dizaines de fonctionnalités développées par notre équipe ces 3 dernières années que nous avons spécifiquement adaptées à nos audiences et aux produits que nous vendons. Le site est également beaucoup plus sécurisé, beaucoup plus rapide, et intégralement compatible mobile.
La majeure partie du travail étant terminée, nous avons mis en ligne notre nouveau site SeidoShop.fr début juillet 2019.

Changement important de concept :

Au-delà des fonctionnalités détaillées ci-dessous, SeidoShop, c'est également un concept différent de BudoExport. Pour une simplification maximale, tous les prix sont affichés frais de port compris.
L'objectif de ce concept est de vous permettre de vous concentrer sur les équipements et personnalisations. Pas de complexité au niveau des frais de port ou du paiement, laissez-vous guider par le flot de commande, tout est plus simple que sur BudoExport.
Avec l'aide de toutes les nouvelles fonctionnalités mises en place, le temps pour passer commande sur SeidoShop est inférieur de plus de moitié à ce qu'il était sur BudoExport.

Fonctionnalités :

  • Design intégralement adapté pour mobile, dit "fluide et responsive".
  • Mise en place d'un "product builder", un système vous permettant de commander chaque produit directement avec ses options associées. Vous pouvez maintenant ajouter vos broderies et autres options beaucoup plus facilement sur chaque produit.
  • Mise en place d'un système régulièrement mis à jour de vérification de contenu. Ce système vous affiche des indications si le contenu saisi semble ne pas être cohérent avec votre commande, avec pour but de limiter fortement les erreurs de saisies.
  • Affichage précis et fiable des dates d'expéditions. Sur BudoExport, nous affichions une plage de livraison estimée relativement large et peu précise car très dépendante de la combinaison des congés/jours fériés japonais et français. Maintenant, nous vous donnons une date d'expédition précise, date que nous respectons dans plus de 95% des cas.
  • Vitesse d'accès: Shopify étant le premier fournisseur de solution e-commerce au monde, sa vitesse d'accès est significativement supérieur à la moyenne.
  • Sécurité: Shopify est "PCI Compliant" de niveau 2, le plus haut niveau de sécurité en e-commerce.
  • Accessibilité: avec un taux d'accessibilité de plus de 99.99%, les bugs serveur et difficultés d'accès sont extrêmement rares.
  • Système de newsletter amélioré, vous permettant de vous abonner sans créer de compte.
  • Affichage intelligent d'une estimation des frais de douane en fonction de la destination, et affichage de cette information persistant avec la commande.
  • Possibilité de recommander les mêmes produits en un clic depuis le compte client.
  • A cela il faut ajouter des fonctionnalités améliorées pour l'affichage du taux de change sur de nombreuses devises, la possibilité de convertir en métrique américaine toutes les mesures affichées sur le site, la synchronisation complète avec nos sites anglais et japonais, un système de suivi de commande très largement améliorée (pour vous contacter aux moindres soucis dans le transport avant la livraison effective, ou encore en cas de retard de commande)

Produits :

  • Toute la gamme Seido se trouve déjà sur SeidoShop.fr. Hakama, Dogi, ceintures, tout y est !
  • La plupart des armes en bois sont également déjà disponibles. Les armes restantes, ainsi que de nombreux nouveaux produits seront bientôt mis en ligne et notamment, les Naginata et Yari ainsi que de véritables fiches produits pour les Nunchaku et Tonfa (qui n'étaient jusqu'alors disponibles que sur devis).
  • Tous les Iaito Jisei et Minosaka ainsi que tous les accessoires correspondants, plus une série de nouveaux accessoires sont en cours de traductions et seront transférés dans les jours/semaines à venir.
  • Les produits KuSakura ne seront pas transférés sur SeidoShop.fr, mais sur KuSakuraShop.fr. En effet, Seido Co., Ltd. gère l'enseigne KuSakura internationale officielle (en partenariat direct et exclusif avec KuSakura), et un site spécialement dédié à KuSakura a été créé il y a de cela 3 ans.
  • Les produits Tokyodo ne seront pas repris. Ils disparaitront à la fermeture de BudoExport (voir sections suivantes).
  • De nouveaux produits uniques (armes, calligraphies, etc.) seront ajoutés dans les mois à venir. Ces produits ne pouvaient pas vous être proposés avec la technologie limitée de BudoExport.
<

Les comptes clients :

SeidoShop fonctionne différemment de BudoExport, et il n'est pas obligatoire de disposer d'un compte pour pouvoir commander. Lors de la fermeture de BudoExport dans quelques mois, nous migrerons tous les comptes clients sur SeidoShop.com, mais ils ne seront pas activées (car nous n'avons pas accès à vos mots de passes).
Ils s'activeront automatiquement si vous créez un compte avec la même adresse email que celle utilisée sur BudoExport.com. (Vous pouvez créer un compte via la page www.seidoshop.fr/account?? ou simplement en cochant la case correspondante lors de la passation d'une commande).
Si vous créez un compte sur SeidoShop.fr avant la fermeture de BudoExport, les informations BudoExport seront correctement transférées sur votre compte, à condition que l'email utilisé reste identique.

  • Nous transférerons une vue simplifiée de votre historique de commande, de manière à ce que vous puissiez toujours visualisé vos commandes passées sur BudoExport.
  • Nous transférons également vos avis produits. Ils ne seront cependant pas visibles depuis votre compte client, mais uniquement depuis chaque fiche produit.
  • Nous ne transférerons pas les avoirs. Si vous disposez d'un avoir sur votre compte client, vous devrez impérativement l'utiliser avant le 31 janvier 2020. Passé cette date, les avoirs seront définitivement perdus.
  • De la même manière, les coupons de réductions devront être validés avant le 31 janvier 2020. sur BudoExport.

Calendrier:

  • Début juillet 2019 : Mise en ligne de SeidoShop.fr avec environ 50% des produits disponibles.
  • De juillet à septembre 2019 : Ajout de tous les produits manquants.
  • De septembre 2019 à janvier 2020 : Transfer de tous les produits KuSakura manquants sur KuSakuraShop.fr (notamment les produits de Karate, Kyudo, Kempo, etc.).
  • De septembre 2019 à janvier 2020 également : Transfer de tous les articles du blog BudoExport vers le nouveau Blog Seido français.
  • D'octobre 2019 à janvier 2020 : Aucune promotion de ne sera proposée sur BudoExport, mais il reste possible de passer commande.
  • 31 janvier 2020: fermeture définitive de BudoExport.com et redirection de toutes les fiches produits vers SeidoShop.fr, rendant le site virtuellement inaccessible, mais correctement redirigées vers les produits correspondant sur le nouveau site.

Si vous avez des questions sur cette migration, n'hésitez pas à nous contacter sur service-client@BudoExport.com !

Inscription à la newsletter

1 à 2 emails par mois maximum. Nous ne partageons pas vos données.