News & Promotions

  • Fermeture de l’Atelier d’Armes en Bois Horinouchi | Aujourd’hui, c’est avec une profonde tristesse que nous devons annoncer publiquement que nous n’avons pas pu suffisamment soutenir l’atelier Horinouchi, à tel point que celui-ci fermera ses portes à la mi-septembre 2019. Plus de détails sur ce tragique événement sur notre blog.
  • Ouverture de SeidoShop.fr | Nous sommes heureux de vous annoncer l'ouverture de SeidoShop en Français, successeur de BudoExport.com ! La traduction du site est en cours, les Nunchaku, Tonfa, armes de Koryu, Naginata, Yari ainsi que les Iaito et tous leurs accessoires arriverons dans le courant de l'été. N'hésitez pas à lire la news complète pour tous les détails !

Conditions Générales de Ventes

Dispositions légales pour l'utilisation du service

Lorsque vous utilisez SeidoShop.fr

Ce site est exploité par Seido Co., Ltd., une société japonaise basée à Tokyo. Tout au long du site, les termes SeidoShop, «nous», «notre» et «nos» renvoient à Seido Co., Ltd. SeidoShop vous propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes et conditions énoncés ici, mais également des procédures détaillées sur les pages "Information Paiement", "Expédition & Livraison" et "Échanges, Retours & Remboursements".

En visitant notre site et/ou en commandant produits et services sur celui-ci, vous vous engagez à accepter d'être lié par les termes et conditions suivants, y compris les termes et conditions des services tiers indispensables à la bonne gestion de vos commandes (transporteurs par exemple). Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, aux utilisateurs, clients et fournisseurs.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les outils ajoutés à ce site web seront également soumis aux mêmes conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation, à tout moment, sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement la version la plus récente des conditions d'utilisation sur cette page avant de procéder à l'utilisation de celui-ci. Votre utilisation du site web ou l'accès à celui-ci constitue une acceptation des conditions de vente en vigueur au moment de la visite. Toutefois, les conditions en vigueur au moment de la commande restent applicables pour cette commande.

Ces conditions s'appliquent à tous les sites SeidoShop, SeidoShop.fr mais y compris SeidoShop.com et SeidoShop.jp, tandis qu'à Seido Co., Ltd. ,les entités ont leurs propres conditions d'utilisation. Les comptes clients, les commandes ou toute information relative à l'un de ces sites ne seront ni transférées ni vendus à d'autres marques de la société.

SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION SITE EN LIGNE

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état, province ou pays de résidence, ou que vous avez obtenu le consentement d'une personne majeur pour l'utilisation de ce site.

Nos produits et services ne doivent pas être utilisés à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez, dans le cadre de l'utilisation du service, enfreindre les lois en vigueur dans votre lieu de résidence (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver ou virus ou aucun code de nature destructrice ou ayant pour objectif de manipuler, copier, supprimer toute information présente sur notre système informatique.

Les systèmes automatisés conçus pour envoyer des requêtes http ou similaires ne sont pas autorisés sur ce site. L'utilisation de tels outils peut entraîner une interdiction temporaire de votre adresse IP.

Tout manquement ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate des services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Comme la loi japonaise nous en confère le droit, nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour n'importe quelle raison et à tout moment.

Bien que SeidoShop soit entièrement chiffré en protocole SSL, vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de paiement saisies sur la page de paiement du processus de commande) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d’appareils. Les informations de carte de crédit ne sont jamais communiquées à Seido Co., Ltd. et sont traitées par PayPal ou Stripe (lisez notre "Politique de confidentialité" pour plus d'informations).

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou à tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

SECTION 3 - COMMANDE

Une commande est un ensemble de produits et de services ajoutés au panier et confirmés ultérieurement par courrier électronique. Sont considérés dans la commande, tous les produits, services et leurs options sélectionnées par le client. Les notes et commentaires supplémentaires ne feront pas partie de la commande, les demandes de services supplémentaires (non inclus ni payés avec la commande), telles qu’une demande de broderie supplémentaire ou une demande de modification de produit, ne seront pas considérées comme faisant partie de la commande, sauf dans le cas où ils auraient été préapprouvés par email. En cliquant sur "passer ma commande" à la finalisation des achats, le client accepte explicitement les présentes conditions; cependant, le contrat de vente liant SeidoShop et le client sera considéré comme signé après la confirmation de paiement du client.

1. Commande en ligne et paiement sécurisé

Les paiements en ligne sont effectués directement via un système de paiement sécurisé, fourni par PAYPAL et par STRIPE.
Le client confirme sa commande par paiement par carte bancaire (dans les limites des conditions appliquées par chaque service). Cette transmission est assurée par le protocole sécurisé https (SSL). La commande est validée par le client et ne sera considérée effective que lorsque des autorisations de paiement auront été accordées, tant par l'intermédiaire de paiements que par le service bancaire utilisé par le client. En cas de refus d'autorisation de paiement, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par courrier électronique.

2. Commande par email

Il est possible pour quiconque ayant déjà créé un compte de passer une commande par courrier électronique. La commande sera traitée manuellement par notre service client et gérée via le compte du client. Le site SeidoShop.fr ne peut être tenu pour responsable des erreurs résultant d'une saisie incorrecte des données.
Les commandes sont payables par email et via les différents moyens disponibles sur le site.
Notez qu'il n'est pas possible de commander par COURRIER POSTAL ou TÉLÉPHONE.

3. Méthode de paiement hors ligne.

Il est possible de payer par MANDAT CASH INTERNATIONAL. Avec de tels paiements, des frais seront appliqués, et le temps de traitement (réception du paiement) sera plus long. Le client doit envoyer le paiement en YEN et doit prendre en charge tous les frais de transfert. Dans le cas contraire, un paiement supplémentaire peut être demandé pour couvrir les frais bancaires.
Les détails du mandat cash seront confirmés par un contrôle de validation par email si vous choisissez cette méthode de paiement. Tous les paiements hors ligne doivent être libellés à l'ordre de "Seido Co., Ltd". Tout ordre de paiement qui n'est pas rédigé correctement sera refusé par notre banque et donnera lieu à des frais de traitement.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la page "Méthodes de paiement".

SECTION 4 - DELIVERY

Pour des raisons de sécurité, les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors du paiement en ligne. Pour les commandes pour lesquelles certains articles ne sont pas disponibles, SeidoShop.fr peut diviser la commande en plusieurs colis à la demande du client (induit des frais d'expédition supplémentaires). Les délais de livraison correspondent au temps pris par l'action conjointe des transporteurs JAPONAIS et ÉTRANGERS (Japan Post, FedEx, UPS). SeidoShop.fr ne pourra être tenu responsable d'un éventuel retard de livraison, notamment, pour des raisons liées à d'éventuels contrôles douaniers. Les frais de livraisons sont compris dans les produits pour la plupart des destinations, cependant des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lors du processus de commande.

Pour certains articles volumineux qui ne peuvent pas être envoyés par le transporteur affiché lors de la commande et qui nécessiteraient des frais supplémentaires, une estimation sera envoyée par courrier électronique. En cas de rupture de stock, cas de force majeure, perturbation, grève totale ou partielle des services postaux, transports et communications, inondations, attentats terroristes, incendies, catastrophes naturelles ou humaines, etc. SeidoShop ne peut être tenu responsable.

SeidoShop se réserve le droit, dans des circonstances exceptionnelles et notamment en cas de surcharge imprévue due à la localisation du client, de modifier le mode de livraison pour une méthode différente de celle choisie, à sa convenance, mais conservant l'intérêt du client à l'esprit.

Acceptation du client

SeidoShop.fr ne peut être tenu responsable des dommages causés au colis par le transporteur. Le client doit effectuer une réclamation auprès du transporteur lors de la détection d'anomalies dans l'emballage et/ou sur les produits. Ces réserves sont enregistrées sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur et confirmées par celui-ci. Il est impératif de faire noter tout doute éventuel sur le bordereau lors de la livraison. Le transporteur est susceptible de refuser toute réclamation faite après le départ du livreur.

Perte de colis

SeidoShop ne peut être tenu responsable de la perte de colis par les services postaux. La commande sera entièrement remplacée, mais la perte de colis ne pourra donner lieu à aucun rabais spécifique ni à aucun remboursement de quelque nature que ce soit.
L'acheteur est invité à signaler en temps utile toute information qu'il pourrait avoir sur l'état du colis. Ces informations peuvent être obtenues directement auprès du transporteur ou via le numéro de suivi fourni dans l'email de confirmation d'expédition de la commande.
Le remboursement des colis perdus ou endommagés sera effectué à la suite d’une enquête préalable (environ 7 jours) pour les colis express et seulement après la conclusion de l'enquête sur les services postaux pour d'autres méthodes de livraison (4 à 8 semaines).

Remboursements

Le remboursement de la commande est effectué directement sur la carte bancaire utilisée pour effectuer le paiement en ligne dans un délai de 2 à 7 jours.
Les remboursements suite à des retours ou des annulations de commandes ne peuvent être accordés que dans les 45 jours qui suivent le paiement de la commande, car il est techniquement impossible de rembourser une carte de crédit après cette période.
Si le remboursement a été accordé suite à une erreur de notre part, il vous sera proposé un bon d'achat d'une valeur ne dépassant pas 1,5 fois le montant remboursable. Un tel bon sera valable sur l'ensemble du site et sans limites de temps.
Les titulaires de compte PayPal peuvent recevoir leur remboursement directement sur leur compte PayPal et dans ce cas, le remboursement total sera égal au montant remboursable au taux de change du jour. Les remboursements seront effectués exclusivement en YEN et les aléas de change ne seront pas couverts par SeidoShop.
Les virements bancaires ne seront pas remboursés pour quelque raison que ce soit. Toute compensation sera faite sous la forme d'un bon de réduction.
Un mandat cash est effectué lorsque la commande a été payée via ce mode de paiement dans un délai de 1 à 2 semaines. Les coûts doivent être couverts par le client, sauf si l’erreur provient de SeidoShop
Aucune autre méthode que les trois mentionnés ci-dessus ne peut être utilisée pour un remboursement. Aucun remboursement sur place en espèce ne sera accordé.
Les montants donnés à des organismes de bienfaisances pendant les "charity events" ne sont pas remboursables. Si vous avez passé commande pendant un évènement de ce type, votre donation sera remboursée en cas d'annulation de commande immédiate, mais pas en cas de retour de commande.
Lire "Retours et Politiques de remboursement" pour la procédure détaillée.

Importation

SeidoShop, l'exportateur, est soumis à la loi japonaise. Le client est l'importateur et, par conséquent, est soumis à la loi du pays importateur.
Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier la conformité du produit avec la législation de son pays.
La responsabilité de SeidoShop ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés et ce notamment en cas de saisi des produits par les services douaniers. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits avant de passer commande.
Pour plus d'informations, veuillez vous reporter aux pages "Expédition et Livraison" and "Taxes et frais douaniers".

SECTION 5 - EXACTITUDE, CARACTÈRE COMPLET ET CONTRACTUEL DE L'INFORMATION

SeidoShop ne pourra pas être tenu pour responsable si les informations fournies sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions, sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos propres risques.

Comme tous nos produits sont faits à la main, avec des matériaux naturels pour la plupart d'entre eux; nous ne garantissons pas l'exactitude des couleurs ou des motifs indiqués sur les photos de produits.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations peuvent ne pas être à jour et ne sont fournies qu'à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site.

Toutes les mesures sont fournies en utilisant le système international d'unités. L'outil de conversion métrique impérial (US) fourni est uniquement à titre d'information et pourrait ne pas être précis. SeidoShop.fr ne sera pas tenu responsable des erreurs, résultant de données incorrectes et d'une inexactitude dans les conversions.

SECTION 6 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets au changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

Le montant minimum d'achat sur SeidoShop.fr est de 3,000 JPY.
Les prix affichés en EUROS, LIVRES, DOLLARS, ou toute autre devise que le YEN japonais sont uniquement indicatif, basée sur le taux de change officiel du jour et incluant des frais de change d'environ 3%, et n'engagent pas la responsabilité de SeidoShop.fr. Les prix indiqués incluent les frais d'expéditions pour la plupart des pays, mais n'incluent pas les éventuels surclassements d'expéditions, frais de change, taxes, frais de douane ou frais pouvant être facturés par la banque du client.

Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et des conditions particulières applicables à l'offre (délai, restriction de produit, etc.).
SeidoShop se réserve le droit d'annuler toute commande ayant reçu un code de réduction utilisable, mais techniquement en dehors de la portée dudit code (notamment les codes de réduction utilisés par un tiers, non autorisé à utiliser ledit code).

SECTION 7 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et peuvent ne pas être échangeables ou annulables conformément à notre politique de retour. Le caractère non échangeable des produits fabriqués sur commande est indiqué lors de la commande.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher avec précision les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur notre site, notamment en utilisant un étalonnage de couleur précis. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs de votre écran d'ordinateur sera précis et ne pouvons garantir l'exactitude des couleurs visualisées sur votre écran.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas tenus, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement sans préavis, à notre convenance. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit. Toute offre pour tout produit ou service fait sur ce site est nulle dans tout pays où ledit service/produit est interdit par la loi.

Les produits et les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur www.SeidoShop.fr et dans la limite des stocks disponibles. Pour certains produits non stockés dans notre entrepôt, les offres sont soumises à la disponibilité des fournisseurs. Les informations sur la disponibilité des produits sont fournies par SeidoShop.fr uniquement. En cas d'indisponibilité, un remplacement sera proposé; le client se réserve le droit d'accepter ou de refuser l'offre contre un remboursement complet du produit.

SECTION 8 - EXACTITUDE DE L'INFORMATION DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous pouvons, à notre convenance, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse email et/ou l'adresse de facturation / numéro de téléphone fournies au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire, à notre convenance, les commandes qui semblent être passées par des vendeurs, des revendeurs ou des distributeurs non agréés. Les particuliers, les entreprises ou les associations qui souhaitent revendre nos produits sont invités à nous contacter pour discuter des conditions de partenariat.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur ce site. Vous acceptez de mettre à jour votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse email et vos informations de contacts. L'inexactitude des informations fournies par le client est à la seule charge du client et tous les frais qui pourraient être engagés par SeidoShop pour traiter et livrer la commande seront facturés au client.

SECTION 9 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir des accès à des outils tiers, que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous n’avons aucun impact. (convertisseur de devises par exemple).
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils «tel quel» et «tel que disponible» sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de, ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.
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SECTION 10 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, OBSERVATIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations aux concours) ou, sans une demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par courrier électronique, ou sous forme de commentaire publié, vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous n'aurons aucune obligation (1) de maintenir des commentaires confidentiels; (2) de payer une compensation pour ces commentaires; ou (3) répondre à ces commentaires.

Tout courriel envoyé à SeidoShop pourra être divulgué publiquement, mais sera anonymisé.
En cas de non-respect des conditions de vente décrites dans cette section, nous ne garantissons pas l'anonymisation des courriels et sommes susceptibles de transmettre de manière publique et privée toute information personnelle concernant les clients ayant rompu leur contrat d'utilisation du service.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, de surveiller, d’éditer, ou de supprimer le contenu que nous déterminons, à notre convenance, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une tierce partie ou encore, ces conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la confidentialité, ou tout autre droit personnel ou exclusif. Vous convenez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, des virus informatiques ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient affecter le fonctionnement du service ou de tout site web affilié. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse email, prétendre d'être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés publiquement par des tiers sur notre site.

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SECTION 14 - INDEMNISATION

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SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition de ces conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces conditions de service; cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des clauses restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et les responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.

Ces conditions d'utilisation sont en vigueur, jusqu'à résiliation par l'une des parties. Vous pouvez mettre fin à ces conditions d'utilisation en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre avis, vous omettez, ou nous soupçonnons que vous avez échoué à respecter un terme ou une disposition des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons résilier le présent contrat sans préavis et vous demeurerez responsable de tous les montants dus jusqu'à et incluant, la date de résiliation, et/ou en conséquence peuvent vous refuser l'accès à nos services (ou toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ENSEMBLE DES TERMES

L'échec de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions d'utilisation et les règles ou règles de fonctionnement publiées sur ce site régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieures orale ou écrite (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne sera pas interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

SECTION 19 - DROIT APPLICABLE

Ces conditions d'utilisation et les accords séparés, dans le cadre desquels nous vous fournissons des services, seront régis et interprétés conformément aux lois de Tokyo, Japon. Le tribunal compétent est le tribunal de Tokyo.

Annexes 1: Armes

Pour l'achat d'armes, étant réglementés dans certains pays, nous fixons la limite d'âge à 18 ans, au moins. Lorsque vous achetez une arme sur notre site, vous certifiez que vous avez plus de 18 ans (ou tout âge légal équivalent dans votre pays, le cas échéant). SeidoShop ne peut être tenu pour responsable de toute utilisation d'une arme en dehors du cadre de l'étude des arts martiaux.

Annexes 2: Transition BudoExport.com > SeidoShop.fr

SeidoShop.fr prétend remplacer le site BudoExport.com. Sa mise en ligne a eu lieu à l'été 2019, et la fermeture de BudoExport.com est prévue au 31 janvier 2020. Les conditions de ventes et d'utilisations du site BudoExport.com ne sont pas transférable sous quelque forme que ce soit à SeidoShop.fr.
Le transfert des comptes clients du site BudoExport.com et la mise à disposition du client de son historique de commande et autres données personnelles fournies sur BudoExport.com sont proposés à titre indicatif et pour le confort d'utilisation des clients. Ces données et informations seront, dès leurs migrations, soumises aux conditions décrites sur cette page, dans la limite de concordance légale entre les conditions d'utilisation du site BudoExport.com et celles du site SeidoShop.com.
L'utilisateur ne pourra exiger aucune forme de reconnaissance relative à l'utilisation passée des services proposés par BudoExport.com.

Dernière mise à jour : 1er juillet 2019.

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